Gestione Contenziosi

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PROCEDURE CHE CONSENTONO AGLI UTENTI DEL MERCATO ENERGETICO  DI AVERE SOLUZIONI VELOCI IN MATERIA DI CONTENZIOSI.

Per garantire ai clienti un’assistenza legale qualificata in merito a tutte le problematiche relative al settore energetico.

Ci occupiamo della gestione energetica, delle negoziazioni per l’approvvigionamento di energia elettrica e gas sul libero mercato e di tutte le problematiche tecniche inerenti gli impianti di produzione e distribuzione di energia.

Agevoliamo i clienti nei rapporti stragiudiziali e contenziosi con i fornitori e distributori di energia elettrica e gas.

Le aree in cui verrà offerto il supporto legale sono quelle relative alla fatturazione e alla gestione stragiudiziale o processuale dei disservizi dei distributori di energia elettrica e gas:

  • contenziosi in tema di somministrazione di energia elettrica e gas (conguagli, fatture non corrette, doppia fatturazione, omessa fatturazione, errata ricostruzione dei consumi, errata applicazione della costante, mancata misurazione, mancata corresponsione indennizzi);
  • analisi del contratto di fornitura, e verifica corretta applicazione delle tariffe applicate sul trasporto, dispacciamento e distribuzione del gas e dell’energia elettrica, in conformità alle normative deliberate dall’AEEGSI (Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico);
  • assistenza legale nei rapporti e nelle pratiche autorizzative con l’AEEGSI e con il GSE;
  • reclami contro i gestori di reti elettriche e gas; controversie tra produttori da fonti rinnovabili e gestori di reti di distribuzione elettrica;
  • richiesta di risarcimento danni dovuti a disservizi dei fornitori e distributori di energia elettrica e gas, per mancato rispetto standard di qualità;
  • supporto legale in caso di distacco unilaterale della fornitura;

Peraltro, l’Autorità per l’energia elettrica, gas e sistema idrico, AEEGSI, con l’intento di ridurre e semplificare la conflittualità tra le parti, abbassare costi e tempi e adoperare la conciliazione come procedura alternativa al ricorso giurisdizionale, ha introdotto il servizio di conciliazione clienti energia già nell’aprile del 2013.

Ove ben gestita da un professionista dedicato, che assicuri il pieno rispetto dei termini previsti per le varie fasi, senza alcun rischio di invalidamento, la procedura conciliativa può offrire i migliori risultati e spesso evitare il contenzioso, con risparmio di tempo e denaro.

Servizio dedicato, che fornisce le migliori competenze per ottenere, in breve tempo, la tutela dei diritti degli utenti.

 

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